Die Anlage läuft, aber .... 1. Die Beratung und Installation erfolgen unabhängig voneinander und augenscheinlich sprechen Berater (Verkäufer) und Installateur nicht miteinander, denn wie ist es zu erklären, dass der Installateur zu einer Installation auf einem 7 Meter hohem Dach mit einer 3 Meter Leiter kommt? 2. Im Nachhinein ist aufgefallen, dass der Schutzleiter (Erdung)nicht angeschlossen wurde. Dieser lage aufgerollt hinter der Heizungsanlage und das ist erst im Zuge der Heizungswartung aufgefallen. Der Verkäufer verweist auf den Installateur, dieser ist aber nicht erreichbar. Das Problem wird daher nicht abgestellt. Man hat als Kunde keine Chance mehr etwas zu bewegen. GSM weist alle Verantwortung von sich (Empfehlung: Bloß nicht den Werkvertrag unterzeichnen, denn damit schiebt GSM die Verantwortung von sich!), der Installateur Pakdemir gibt Zusagen und hält sie nicht ein oder ist einfach nicht erreichbar! Fazit: Finger weg von GSM-Solar Bergkamen!

von T. Plaß